プライバシーポリシー|個人情報保護基本方針|堀川産業のエネクル

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堀川産業のエネクル

プライバシーポリシー (堀川産業株式会社 個人情報保護基本方針)

 当社は、高度情報通信社会における個人情報の重要性を認識し、お客様からお預かりする個人情報を適正に取扱い、大切に保護することが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインに基づき、以下の通り基本方針を定め個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について

 当社は、業務遂行上必要になる個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得し、偽り、その他不正な手段により取得することはいたしません。

2.個人情報の利用について

  1. (1)当社が取得した個人情報は、ガス、電気等のエネルギー、石油製品、ガス機器・住設機器等、当社が取扱う商品の販売及びリフォーム事業に付随する業務(ガスの配送・検針、設備の保安・点検、機器の修理、商品納入、代金回収等)の遂行上、その目的達成のために必要な範囲内で利用します。
  2. (2)当社は、業務を円滑に遂行するため、口座振替先の金融機関・クレジットカード会社、検針・配送業務委託員、工事業者等に業務を委託することがあり、その場合には当社の業務委託先、あるいは提携先と個々に秘密保持契約を締結の上、利用目的の範囲内で個人情報を提供しますが、秘密を保持させるため、委託先等を十分教育し、その業務遂行を適切に監督します。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が保有する個人情報を第三者に提供しません。
  ① あらかじめお客様ご本人の同意をいただいている場合
  ② 合併、分社化、営業譲渡等により、事業が継承され個人情報が提供される場合
  ③ 法令に基づく場合
  ④ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  ⑤ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
  お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  ⑥ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要が
  ある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

4.個人情報の安全管理について

  1. (1)当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  2. (2)当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止のため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. (3)当社は、個人情報の取扱いに関する規程を定め、ルールを明確にするとともに個人情報の適切な管理を周知徹底します。

5.個人情報の開示などについて

 当社が保有しているお客様の個人情報について、お客様ご本人が開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求のある場合には、ご本人からのお申し出であることを確認した上で、法令等に基づく合理的な範囲内において速やかに対応します。

6.個人情報保護に関する組織・体制について

  1. (1)当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報を適正に保護管理します。
  2. (2)当社は、従業者(役員、従業員、検針・配送業務委託員その他関係者)に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7.Cookie(クッキー)について

 当社ホームページでは、継続的なホームページの改善を目的として、GoogleAnalyticsによるアクセス解析をしており、Cookieを使用した匿名のトラフィックデータを収集しています。Cookieは、お客様の個人を特定できる情報を開示するものではありません。

8.個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて

 個人情報の取扱いに関するご意見、ご相談等がある場合は、社内に設置する個人情報専用窓口
privacy@horikawasangyo.co.jpあるいは、担当営業所にて受付、迅速に対応します。

当社は、以上の基本方針を法令、その他の社会情勢の変化等に対応し改定します。