平素は株式会社エネクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社のお客様のポストに、特定の業者がガス機器や水まわりの点検を案内する「ご不在連絡票」を投函する事案が報告されております。

 

当該の不在票には、「ガス機器、水まわり検査のご案内」として、台所や風呂場での10分〜15分程度の検査への立ち会いを求める旨が記載されています。また、検査に関するお客様の費用負担はないと案内されています。

 

株式会社エネクルおよび地域のガス会社は、この案内を配布している業者とは一切関係がございません。

業者の案内にも「主にガス機器等の任意検査である為、地域のガス会社様とは一切関係ありません」と記載されておりますが、ガス会社が定期的に実施する「法定点検」とは全く異なるものです。

 

お客様におかれましては、当社の点検と誤認して安易に点検に応じたり、記載されている連絡先に電話をしたりしないよう、十分にご注意ください。

 

■ ご不明な点がある場合・不審に思われた場合

「本当にエネクルの点検だろうか？」など、少しでも不審な点やご不明な点がございましたら、

不在票に記載されている番号には連絡せず、まずは最寄りの当社（株式会社エネクル）営業所までお気軽にお問い合わせください。

また、誤って点検を依頼してしまった場合や、万が一トラブルに巻き込まれてしまった場合は、お近くの消費生活センター等へご相談ください。

 

■全国の消費生活センター一覧（国民生活センター）

https://www.kokusen.go.jp/map

■消費者ホットライン

番なしの「188（いやや！）」